Livraison

Sur notre site, vous avez le choix de la livraison à domicile ou de venir la retirer dans nos ateliers situés dans le Haut-Rhin (68). La livraison est offerte dès 120€ d'achat. Nos délais de fabrications sont de l’ordre de 2 à 3 jours ouvrés puisque presque l’ensemble de nos produits sont tenus en stock puis vous êtes livré sous 24/48H par transporteur.

 

Livraison en France

Le Bon Metal vous livre partout en France métropolitaine uniquement, en 5 jours ouvrés.

Pour transporter votre produit jusqu'à chez vous, nous avons sélectionné des partenaires sérieux partageant notre réputation du respect des délais et de professionnalisme.

DPD France se chargera des colis de petites tailles.

Au-delà, votre colis sera remis dans les mains du transporteur Kuehne + Nagel, spécialisé dans la distribution des colis E-commerce. Il livrera à l’adresse indiquée avec prise de RDV. Vous mentionnerez le jour et le créneau horaire de votre préférence.

Lors de votre commande sur Le Bon Metal, nous vous conseillons de nous communiquer votre adresse mail ainsi qu’un numéro de téléphone afin que le livreur puisse vous joindre. Les colis sont livrés à domicile ou sur votre lieu de travail contre signature ou déposés dans votre boite aux lettres. Vous avez été absent lors de la livraison ?

Pas de panique, ça peut arriver !

Le colis retournera à l’agence la plus proche de chez vous. Le transporteur reprendra contact avec vous afin de planifier un 2ème RDV.

Attention : Si vous n’avez pas retiré votre commande dans un délai de 7 jours sur la plateforme de stockage du transporteur, celui-ci nous retournera votre colis dans nos ateliers. Les frais de retour et de re-livraison sont à votre charge.

Notez que Le Bon Metal a choisi de ne pas activer la livraison en Point Relais afin de vous assurer un service de premier choix et vous éviter tout déplacement supplémentaire.

ATTENTION : Lors de la livraison de votre produit par le transporteur, il vous appartient de contrôler le colis avant de le réceptionner et de signaler sur le bon du transporteur les éventuelles avaries subies. Sans réserve de votre part sur le bon du transporteur, nous n'accepterons aucune réclamation.

Retrait gratuit dans nos ateliers

Le retrait à l'usine, c'est facile chez Le Bon Metal !

Pour tout retrait de votre produit dans nos ateliers en Alsace dans le Haut-Rhin (68), les frais de préparation et de port sont offerts. Dès que votre commande est prête, nous prendrons contact avec vous pour vous informer de la disponibilité de votre colis.

Nous serons heureux de vous accueillir et de vous effectuer le chargement.

Notre adresse : LE BON METAL/DE LUCA INDUSTRY, 5 Rue de la Grosse Pierre – ZI de la Doller – 68116 GUEWENHEIM - FRANCE

Nos Horaires d'ouvertures : Lundi au Vendredi : De 7h à 12h et De 13h15 à 17h (fermeture à 16h le Vendredi)